Política de Privacidad

Occent® es una marca registrada que pertenece y operada por Occent Flexible Packaging, Lda, personería jurídica número 505 354 314, con sede en Rua S. Paio, Pouve, nº 13, 4770-674, São Paio de Seide, Vila Nova de Famalicão, denominada de ahora en adelante como “Occent”.
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‍ Occent es consciente de las implicaciones y de su responsabilidad en cumplir con las modificaciones introducidas en materia de protección de datos personales, específicamente a partir de la entrada en vigencia, el 25 de mayo de 2018, del Reglamento General de Protección de Datos, aprobado por el Reglamento (EU) 2016/679, del 26 de abril de 2016.

1. Identificación del responsable por el tratamiento:

Occent Flexible Packaging, Lda
Rua S. Paio, Pouve, nº 13, 4770-674, São Paio de Seide, Vila Nova de Famalicão

En caso de que tenga alguna duda respecto a nuestra política de privacidad y tratamiento de sus datos, entre en contacto con nosotros:
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Correo electrónico:
privacidade@occent.pt
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Correo postal:
A/C Privacidad y Protección de Datos
Occent Flexible Packaging, Lda
Rua S. Paio, Pouve, nº 13, 4770-674, São Paio de Seide, Vila Nova de Famalicão

2. Finalidad del tratamiento:

‍Los datos personales son recopilados exclusivamente con las finalidades que se detallan a continuación:

• Respuesta a solicitud de contacto de clientes o potenciales clientes.
• Gestión de su compra y tratamiento de su pedido.
• Ejecución del contrato y facturación.
• Gestión de asistencia al cliente.
• Mejora o personalización de nuestros servicios.

PDatos personales recopilados:

Los datos recopilados se limitan al nombre, correo electrónico y teléfono, NIF, domicilio, código postal, localidad, distrito y país, y se utilizarán para las finalidades previstas en esta Política, y podrán obtenerse a través de:

• Formulario de compra en línea;
• Formulario de contactos de la página web.

Gestión de su registro como usuario:

Occent no realiza registro de usuarios ni creará o disponibilizará acceso(s) a área(s) reservada(s), y cada registro de pedido y respectivos datos recopilados serán tratados por referencia única al respectivo pedido.

Gestión y tratamiento de su pedido:

Occent tratará sus datos para el procesamiento de cada pedido y respectivo envío, así como también para la gestión de facturación y pago, independientemente del método de pago utilizado.

3. Acciones de marketing y consentimiento

Occent podrá tratar sus datos para efectos de marketing, incluyendo el envío de información sobre sus productos. Toda acción solo se realizará con su consentimiento, al momento de la creación de su cuenta de usuario o en la realización de cualquier pedido. Al brindar su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing a través de su correo electrónico y/o SMS, así como también, acciones de publicidad y campañas de marketing en las redes sociales, y sus datos podrían compartirse con terceros que gestionan las redes sociales de Occent.

Occent garantiza la regulación de todos los vínculos con sus asociados y proveedores para que estos aseguren las condiciones técnicas y organizativas necesarias adecuadas y legalmente exigidas.

En cualquier momento podrá retirar su consentimiento ante Asistencia al Cliente o a través de los enlaces y apartados disponibles en cada comunicación.

4. Gestión de asistencia al cliente:

Occent tratará los datos necesarios para gestionar o resolver alguna cuestión relacionada con su cuenta de usuario o pedido.

Traspaso de datos personales y Entidades Terceras:

Occent podrá compartir sus datos personales y también terceros proveedores de servicios. Por ejemplo, instituciones financieras, entidades de detección y prevención del fraude, proveedores de servicio tecnológico, de marketing, logística, transporte, entrega y publicidad.

Los datos personales recopilados podrán compartirse exclusivamente para alojamiento y backup en servidores que se encuentren en Portugal, y Occent garantiza que regula sus vínculos con todos sus asociados y proveedores para que aseguren las condiciones técnicas y organizativas necesarias adecuadas y legalmente exigidas.

Generalmente, los datos personales recopilados en la página web de Occent no se transfieren a terceros, a menos que sea para el cumplimiento de una obligación legal.

En el caso de que exista la trasmisión de datos a terceros, Occent mantiene en conjunto con los subcontratados la responsabilidad por el tratamiento de los datos personales de forma leal, lícita y transparente. El subcontratado podrá tratar datos personales de acuerdo con las instrucciones establecidas por Occent y siempre en el estricto cumplimiento de la ley y de las finalidades que le son confiadas en el ámbito del contrato celebrado.

La transmisión de datos personales a subcontratados solo se realizará en el ámbito de relaciones establecidas por contrato con Occent solo cuando exista una razón que lo justifique.

Con el objetivo de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos, Occent tomará las providencias legales previstas que garanticen que la entidad subcontratada ofrezca garantías suficientes para la protección de los datos personales, que es una entidad con reputación y que cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas suficientes, con el objetivo de proteger los datos personales contra su destrucción, accidental o ilícita, la pérdida accidental, la modificación, la difusión o el acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito, acordadas, específicamente, mediante la formalización por contrato entre Occent y la entidad subcontratada, en donde la segunda se compromete a actuar solo mediante las instrucciones de la primera en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

Los subcontratados de Occent solo tratarán los datos personales para las finalidades establecidas y acordadas entre las partes, también deberán garantizar que la conservación de los datos, cuando sea necesaria y aplicable, cumple los plazos establecidos por ley y/o por contrato.

Los titulares de los datos personales deben ser informados en el momento de la recopilación de sus datos respecto a su eventual transmisión a subcontratados de Occent, siempre que sea posible con la identificación de la organización y respectivo contacto, así como también la finalidad de dicha transmisión.

En el caso de que los datos se compartan con un subcontratado de Occent que esté en un país tercero que no pertenece a la Unión Europea, este deberá mantener un nivel de protección de datos equivalente a la protección otorgada por la legislación vigente en el espacio europeo, específicamente, la prevista en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016.

En el ámbito del intercambio internacional de datos, se deberán seguir (al menos) uno de los siguientes procedimientos:

• Contrato individual o cláusulas contractuales estándar, adoptadas directamente por la Comisión Europea o por una autoridad de control;
• Participación del subcontratado en un sistema o norma de certificación autorizado o reconocido por la UE para la garantía de un nivel adecuado de protección;
• Reconocimiento de que las reglas corporativas vinculantes del subcontratado garantizan un nivel adecuado de protección de datos, expedido por las autoridades de control;
• Existencia de una decisión de adecuación referente al país tercero, al territorio o al sector específicos de ese país tercero, o referente a la organización internacional en cuestión.

Las reglas para efectuar el intercambio de datos transfronterizas no serán aplicables siempre que estén en cuestión operaciones ocasionales y necesarias para el cumplimiento de un contrato o en el ámbito de proceso contencioso (judicial, administrativo o que se tramite ante organismos de regulación o similar).

Derechos de los titulares:

Occent se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. De acuerdo con la legislación vigente respecto a la protección de datos personales, informamos que se garantizan al titular de los datos:

Derecho a ser informado:

• En el momento de la recopilación de los datos personales:
  

  • De los contactos del responsable por el tratamiento;
  • De la(s) finalidad(es) de tratamiento;
  • Del tiempo límite de conservación;
  • De sus derechos en tanto titulares de datos personales;
  • The possibility of recourse to the supervisory authority to lodge a complaint (and contact details)De la posibilidad de recurrir a la autoridad de control para la presentación de reclamo (y respectivos contactos);
  • De la (eventual) existencia de decisiones automatizadas y/o profiling.
• Preguntar qué información posee Occent sobre ellos y el porqué;
• Saber dónde están almacenados y cómo se tratan sus datos;
• Ser informado sobre cómo Occent cumple sus obligaciones de protección de datos.

Derecho de acceso:

• Confirmación de la existencia, o no, de tratamiento de sus datos personales;
• Preguntar cómo obtener acceso a sus datos;
• Disponibilizar una copia de sus datos personales tratados, de preferencia en formato exportable.

Derecho de corregir, eliminar y bloquear:

• Ser informado sobre cómo mantenerlos actualizados;
• Obtener rectificación de datos desactualizados incorrectos o incompletos;
• Posibilidad de eliminación de datos personales que ya no sean necesarios para la finalidad prevista;
• Bloquear el tratamiento de estos datos para verificar exactitud u oposición.

Derecho a la limitación:

• Contestar sobre la exactitud de los datos personales, durante un período que permita al responsable por el tratamiento verificar su exactitud.

Derecho al retiro/olvido:

• Solicitar el retiro de sus datos y la eliminación definitiva de los que no están afectados por obligaciones legales.

Derecho a la portabilidad:

• Solicitar la portabilidad de sus datos;
• Posibilidad de solicitar sus datos personales en un formato de uso frecuente o común, de manera tal de realizar la transferencia a otra organización, aunque sea competencia.

El ejercicio de los derechos por parte de los titulares podrá realizarse a través del correo electrónico privacidade@occent.pt, también por correo postal dirigido a los datos mencionados a continuación:

A/C: Privacidad Topgrade
Occent Flexible Packaging, Lda
Rua S. Paio, Pouve, nº 13, 4770-674, São Paio de Seide, Vila Nova de Famalicão

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El uso de cookies permite que la navegación en la página web en Internet sea constantemente optimizada de manera tal de brindar una experiencia con elevada calidad y que supere la calidad obtenida en la visita anterior por parte del usuario. Puede consultar nuestra Política de Cookies aquí [GCN4].

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Seguridad:

Occent utiliza programas de seguridad con el objetivo de proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida accidental, modificación, difusión o acceso no autorizado o cualquier forma de tratamiento ilícito. Occent no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de esta página web impidan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de daños. De esta forma, se aconseja que los dispositivos de acceso utilizados estén equipados con dispositivos de software que lo protejan en la transmisión y recepción de datos (sistemas antivirus actualizados) y que el navegador siga las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (firewall y filtros antispam).

Plazo de retención y procesamiento:

Los datos recopilados se mantendrán mientras exista el consentimiento de los titulares, respecto a los datos personales en los que su recopilación exija su consentimiento, siento que todos los demás se mantendrán mientras su conservación sea obligatoria legalmente o sea necesaria para la ejecución del contrato.

Modificaciones a la Política de Privacidad:

La presente Política de Privacidad podrá ser objeto de modificación o revisión, sin aviso previo, en función de exigencias legislativas o reglamentarias de acuerdo con la ley vigente.

Dado que esta Política de Privacidad podrá revisarse en cualquier momento, Occent recomienda a sus usuarios revisarla periódicamente.

Versión: 1.0 (15/12/2020)